一周前,嘉興的客戶張先生給我電話,說有一批注塑機要海運貝寧科特努,有20臺。這種大型機器,有兩種包裝方式,一種是每臺獨立包裝,這樣可以保護機身,在海運過程中不被刮花,不足是浪費了一些海間,要多付海運費。另一種方法是兩臺背靠一起包裝,產品象個“一”字型,這樣節約時間,海運成本低。但由于占地體積大所以我們建議用開頂集裝箱運輸
由于客戶第一次出貝寧海運,國外也是新客戶,我按獨立包裝給客戶報了到科特努海運費,體積大屬輕泡貨,每公斤的運費會便宜些,后來客戶說還是想兩臺包裝一起打包,這時由于重量不變,體積變大,所以單價就上漲了幾塊。開始張先生覺得干嘛要漲價,后來也理解了原因。
張先生可能也是第一次出這種產品,不是很有經驗,廠家只負責生產供貨,所以在打包裝時,我給了張先生一些建議。紙箱是不可能馬上找到適合的,那就去附近紙箱廠買些大號的,回來打包時,多出的部分用刀切下來,紙箱用膠帶多粘幾次。同時,一定要用打包帶打“口”字型,兩臺一起,一定要固定牢固,兩臺背部中間多加氣泡塑料。
在出貨當天,張先生給我電話,還是采取了兩臺包裝的方法,并與我確認科特努海運的費用。張先生也沒有量貨物的體積、重量是多少,我無法給準確的,我承諾等晚些航海公司量出來體積、重量,我根據這個重量比,給到最低的費用。張先生很信任我,說沒問題,在沒具體貝寧海運的價格情況下,直接發貨了。我很感恩張先生對我的信任,但他卻不擔心我會多收錢。
我們安排的航海,性價比合理,時效也錯。前天貨物的體積、重量出來,是輕泡貨,但也沒想象的那么泡,我把價格降了下來,給了個比較合理的費用。張先生沒有討價還價,而是確認了一下公司帳號,就馬上安排付款了。
到現在為止,我還不知道張先生如何找到我們公司的,因為他在外省。他到目前都還沒來過我們公司,也沒見過我。但我確定,他不是通過我們的網絡推廣找到的。我們好多客戶是外地的,也都沒見過面。無論怎樣,我能感受到他對我們公司信任,感恩他對我們琪邦國際貨代的信任,他也是我的一位貴人。