上海的客戶是在網上看到我們公司的網站,通過電話和QQ的幾次交談,覺得價格跟船期還不錯,到我們公司談了下,覺得我們公司的實力還是很不錯的,服務也很滿意對于尼日利亞海運的了解也是頗深,暢聊甚歡。便跟我們說是在當月31號出貨,我們推算下時間剛剛好,我們也就馬上安排,跟船公司訂艙,拖車這些出貨的事宜。
客戶的貨主要是一些建筑材料,包括有門板、五金配件、外墻板、塑鋼窗等,走整柜發到尼日利亞海運雙清,這次準備走特種箱,兩個開頂集裝箱跟兩個標準集裝箱,上海到尼日利亞海運報關,他們自己負責,要求我們只幫他做尼日利亞海運的清關及派送。
這4個柜7月中走船,預計8月中到港,客戶比較著急收貨, 然后國內的工人準備等著貨到后前往尼日利亞組裝貨物, 我們已通知國外代理提前做好了清關準備。
當時報關這一環節是客人自己安排的,后來到了截關那天,還是無法搞定,最后跟我們說要我們幫他們報關,由于時間特別緊急,我們也不管那么多了,馬上就安排相關人員處理報關的事情。
當天的報關時間是很緊急的,只有如果到時間到了還沒交放行條,則會影響開船的日期,我們報關員盡力跟緊此單,終于,在當天的中午就已經報關完畢,已經提前安排了駁船,貨安全的出口了。
接下來就是開船后的工作了,考慮到他們是第一次出,我們先把需要的資料自己先整理好,確認不會出錯,并引導如何填比較合適。如何跟目的港的客人確認這些資料的信息,就這樣一點一點的完成了這次出貨到尼日利亞海運的基本工作。
工作完成之后,客戶對于我們公司的工作態度和服務,還是非常滿意的。對于以后出貨到非洲也奠定了基礎。